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315快讯|嗨学网退费难,相关投诉邮件达数百封

时间:2020-07-18 16:32来源:网络整理 作者:管理员 点击:

原标题:315快讯嗨学网退费难,相关投诉邮件数百

7月16日,据央视“3·15”晚会报道,在线教育平台嗨学网因退费难问题被点名,有学员表示,在购买嗨学网的网络培训课程后,当考试日期临近,却发现报名信息一直没有通过,退款又困难重重。

据悉,嗨学网的销售人员在向用户推广课程时,往往当面说一套,协议背后签一套。此外,在嗨学网入职培训时,培训师会特别告诫新员工,在交钱时尽量不要引导学员查看《嗨学网服务协议》具体内容。实际上不少嗨学网的学员都陷入了交钱容易退钱难的境地,3·15晚会的邮箱就收到了数百投诉嗨学网的邮件

对此,嗨学网官方微博发布声明表示,针对#315晚会#报道的嗨学退费难问题,嗨学高度重视,对此,嗨学于第一时间成立特别工作组,对相关事件展开调查,并将及时向社会公众通报进展。

(责任编辑:admin)
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